রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি

8777com ব্যবহার করার আগে আপনাকে জানতে হবে কোন শর্তে আমরা সেবা দিচ্ছি এবং আপনার অঞ্চলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ কিনা। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ করেছি, কিন্তু প্রবেশাধিকার নির্ভর করে স্থানীয় আইনের ওপর।

স্থানীয় আইন মেনে চলুনঅ্যাকাউন্ট চুক্তি পড়ুনবয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকআপনার দায়বদ্ধতা জানুন
8777com আমাদের শর্তাবলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট চুক্তি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার অঞ্চলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের জানান এবং স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলি এবং অ্যাকাউন্ট চুক্তি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন — আমাদের টিম আপনাকে নিয়ম এবং আপনার দায়বদ্ধতা বুঝিয়ে দেবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের প্রক্রিয়া জানাবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে ইমেইল পাঠান — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডকুমেন্ট বা নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শর্তাবলির পিডিএফ কপি ডাউনলোড করুন এবং লেনদেন ইতিহাস দেখুন — সব রেকর্ড সেখানে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো রপ্তানি করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য এবং লেনদেনের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — আপনার পিন, পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন এবং পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার করি — কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে সব কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমরা আইনি প্রয়োজনে রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য থাকি।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন — আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ডেটা মুছে দিই।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন

প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর — আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না এবং আপনাকে নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। অনিশ্চিত হলে স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি — তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনোই বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে পারেন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ডেটা মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

শর্ত লঙ্ঘন করলে বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি — লেনদেনের সব রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো বিরোধে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শর্তাবলির পিডিএফ কপি ডাউনলোড করুন — সেখানে সব নিয়ম, আপনার দায়বদ্ধতা এবং আমাদের নীতি বিস্তারিত লেখা আছে এবং যেকোনো সময় পড়তে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।