রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

৮৭৭৭কম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এবং ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8777com আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অধিকার

ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে পরিচালনা করা যায় এবং আমরা আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা দিই। আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করে 'আমার তথ্য' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাবেন।

তথ্য সংশোধন

যেকোনো ভুল তথ্য আপডেট করতে 'প্রোফাইল সম্পাদনা' বোতামে ক্লিক করুন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য নতুন OTP যাচাই লাগবে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান। মুছে ফেলার আগে আপনার ব্যালেন্স শূন্য হতে হবে এবং কোনো চলমান বেট থাকা যাবে না।

কুকি পরিচালনা

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং সেশন ধরে রাখা কঠিন হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাইটে থাকা সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি। সাধারণত একটি ডেটা অনুরোধের জবাব পেতে দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবস সময় লাগে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বক্স খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয় নির্বাচন করুন। একজন সহায়ক আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া দেখাবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং অনুরোধের ধরন স্পষ্ট করুন।

সহায়তা ফর্ম

সাইটের ফুটারে 'সহায়তা' লিংকে ক্লিক করুন এবং ফর্মে আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ বেছে নিন এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয় যাতে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'আমার তথ্য' বিভাগে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়। তবে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

কুকি আপনার সেশন এবং লগইন তথ্য মনে রাখে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে সাইট ব্যবহার কঠিন হবে।

নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন সাথে সাথেই আপডেট হয়। তবে নতুন ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করতে OTP লাগে যা কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।